Često postavljana pitanja

Rezervaciju možete izvršiti na nekoliko načina:

• Online: Kroz naš sustav rezervacija dostupan 24/7
• Telefonom: Nazovite nas tijekom radnog vremena
• E-mailom: Pošaljite nam upit s detaljima

Nakon primitka rezervacije, poslat ćemo vam potvrdu e-mailom s detaljima i uputama za plaćanje. Preporučujemo rezervaciju unaprijed kako biste osigurali dostupnost.

Prihvaćamo sljedeće načine plaćanja:

• Kreditne kartice (Visa, Mastercard, American Express)
• Debitne kartice
• Bankovni prijenosi
• Gotovina (uz prethodnu najavu)

Sva online plaćanja su sigurna i zaštićena SSL enkripcijom. Izdajemo račune i potvrde za sve transakcije.

Besplatno otkazivanje: Moguće je do 48 sati prije rezerviranog termina uz puni povrat novca.

Otkazivanje 24-48 sati prije: Naplaćuje se 50% troškova rezervacije.

Otkazivanje manje od 24 sata: Naplaćuje se puna cijena rezervacije.

Za promjene termina kontaktirajte nas što prije. Trudimo se biti fleksibilni i pronaći rješenje koje odgovara svim stranama.

Naš portfolio usluga uključuje:

• Profesionalne konzultacije i savjetovanje
• Individualizirane usluge prilagođene vašim potrebama
• Premium paketi s dodatnim pogodnostima
• Podršku i praćenje nakon izvršene usluge

Za detaljan pregled svih usluga i cijena posjetite našu stranicu s uslugama ili nas kontaktirajte za personaliziranu ponudu.

Da! Redovno imamo specijalne ponude:

• Sezonski popusti: Tijekom određenih perioda godine
• Paketi usluga: Povoljnije cijene za kombinirane usluge
• Lojalni korisnici: Posebni popusti za stalne klijente
• Grupne rezervacije: Popusti za veće grupe

Pretplatite se na naš newsletter kako biste prvi saznali o novim akcijama i ponudama.

Cijene se mogu razlikovati ovisno o:

• Sezoni (visoka, niska sezona)
• Trajanju korištenja usluge
• Dodatnim opcijama i zahtjevima
• Posebnim događajima ili praznicima

Trenutna cijena se prikazuje prilikom rezervacije. Nakon potvrde, cijena je fiksna i neće se mijenjati.

Dostupni smo putem više kanala:

• Email: Odgovaramo u roku od 24 sata
• Telefon: Za hitna pitanja i rezervacije
• Kontakt forma: Na našoj web stranici
• Društvene mreže: Za brzu komunikaciju

Naš tim je tu da odgovori na sva vaša pitanja i pomogne vam u odabiru najbolje usluge.

Trudimo se ispuniti sve posebne zahtjeve naših klijenata. Kontaktirajte nas unaprijed s vašim potrebama i učinit ćemo sve moguće da ih ispunimo.

Bilo da se radi o specifičnim zahtjevima, prilagodbama ili dodatnim uslugama, naš tim će raditi s vama na pronalaženju najboljeg rješenja.

Napomena: Neki posebni zahtjevi mogu zahtijevati dodatno vrijeme za pripremu i mogu utjecati na cijenu.