Uvjeti Poslovanja

1. Opće odredbe

Putuj Lako je putnička agencija registrirana u Republici Hrvatskoj koja posreduje u prodaji turističkih aranžmana, smještaja, prijevoza i pratećih usluga putem stranice datadream.info. Svi opisi destinacija, aranžmana i cijena objavljeni na stranici informativne su prirode i podložni su promjenama do trenutka konačne potvrde rezervacije.

Zadržavamo pravo izmjene ovih Uvjeta u bilo kojem trenutku. Izmjene stupaju na snagu danom objave na stranici, a nastavak korištenja usluga podrazumijeva prihvaćanje izmijenjenih Uvjeta.

2. Rezervacije i plaćanje

Rezervacija aranžmana smatra se pravovaljanom nakon što Korisnik ispuni obrazac za rezervaciju i uplati traženi predujam ili puni iznos, sukladno uvjetima konkretnog aranžmana. Korisnik je obvezan unijeti točne i potpune podatke potrebne za realizaciju putovanja (osobne podatke, podatke o putnim dokumentima i sl.).

Cijene aranžmana iskazane su u eurima i uključuju stavke navedene u opisu ponude. Agencija ne odgovara za dodatne troškove koji nisu izričito navedeni u opisu aranžmana (npr. vize, turističke pristojbe na destinaciji, nadstandardne usluge).

3. Otkazivanje i promjene rezervacije

Korisnik može otkazati rezervaciju pisanim putem na [email protected]. Ovisno o vremenskom razmaku između otkazivanja i datuma polaska, primjenjuju se sljedeće naknade za otkazivanje:

• Više od 30 dana prije polaska: 10% cijene aranžmana
• 15–30 dana prije polaska: 30% cijene aranžmana
• 7–14 dana prije polaska: 60% cijene aranžmana
• Manje od 7 dana ili nedolazak: 100% cijene aranžmana

Agencija zadržava pravo otkazivanja ili izmjene aranžmana u slučaju nedovoljnog broja prijavljenih putnika, izvanrednih okolnosti (viša sila, elementarne nepogode, epidemije, odluke nadležnih tijela) ili drugih razloga izvan naše kontrole, o čemu će Korisnik biti pravovremeno obaviješten.

4. Ograničenje odgovornosti

Agencija poduzima sve razumne mjere kako bi osigurala točnost informacija objavljenih na stranici, ali ne garantira potpunu bezgrešnost sadržaja. Agencija ne odgovara za:

• Kašnjenja, otkazivanja ili promjene uzrokovane trećim stranama (prijevoznici, hoteli)
• Gubitak ili oštećenje osobnih stvari putnika tijekom putovanja
• Posljedice nepridržavanja propisa zemlje odredišta od strane putnika
• Štetu uzrokovanu višom silom ili izvanrednim okolnostima

Ukupna odgovornost Agencije, u svakom slučaju, ograničena je na iznos uplaćen za konkretni aranžman.

5. Intelektualno vlasništvo

Svi sadržaji objavljeni na stranici datadream.info — tekstovi, fotografije, logotipi, grafički elementi i softverski kod — vlasništvo su Putuj Lako ili njenih partnera i zaštićeni su zakonima o autorskim pravima. Zabranjeno je bilo kakvo kopiranje, distribucija ili komercijalno korištenje sadržaja bez prethodne pisane suglasnosti Agencije.

6. Zabranjeno korištenje

Korisnik se obvezuje da neće:

• Koristiti stranicu za nezakonite ili neovlaštene svrhe
• Unositi lažne ili tuđe osobne podatke prilikom rezervacije
• Pokušavati neovlašteno pristupiti sustavima ili bazama podataka Agencije
• Ometati normalan rad stranice putem zlonamjernog softvera ili automatiziranih alata
• Objavljivati vrijeđajući, uvredljiv ili štetan sadržaj putem obrazaca na stranici

7. Prestanak korištenja usluga

Agencija zadržava pravo trenutnog uskraćivanja pristupa uslugama Korisniku koji krši ove Uvjete, bez prethodne najave i bez obveze naknade eventualne štete. Korisnik može u bilo kojem trenutku prestati koristiti stranicu, čime prestaju i njegove obveze prema ovim Uvjetima, osim onih koje po svojoj prirodi traju i nakon prestanka (npr. financijske obveze iz već potvrđenih rezervacija).

8. Mjerodavno pravo i rješavanje sporova

Na ove Uvjete i sve odnose koji iz njih proizlaze primjenjuje se pravo Republike Hrvatske, bez obzira na pravila o sukobu zakona.

U slučaju spora, strane će nastojati postići sporazumno rješenje. Ako to nije moguće, za rješavanje spora nadležan je stvarno nadležni sud u Republici Hrvatskoj. Korisnik koji je potrošač ima pravo pokrenuti postupak alternativnog rješavanja sporova (ARS) putem platforme Europske komisije za online rješavanje sporova (ODR).

9. Kontakt

Za sva pitanja vezana uz ove Uvjete poslovanja, molimo obratite se na [email protected] ili putem naše kontakt stranice. Više o obradi osobnih podataka pročitajte u našoj Politici privatnosti, a o upotrebi kolačića u Politici kolačića.